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不社交無爆款,支付寶紅包的工具屬性成桎梏

來源:鈦媒體 時間:2016-01-24 我要評論()
    支付寶的山寨“搖一冶和配合微博,理論上都是為了補齊社交的短板。可是,2015年支付寶遭遇的滑鐵盧還在眼前,這一次支付寶能有所起色嗎?

  就在前幾日,支付寶方面對外宣布,春晚前的第一場“紅包雨”將在1月23日正式開始。支付寶將聯合80家品牌商連續19天派發商家禮包,這一波商家禮包被網友戲稱為春晚支付寶“咻一咻”現金紅包前的“熱身”。 而QQ紅包“明碼標價”將在春節發2億現金,目前為止也只有QQ紅包敢于把真金白銀的數字公布,支付寶發禮包,似乎誠意有些不足了吧。

  QQ是騰訊元老級產品,關鍵時刻對友商產生的影響可以稱得上是“降維攻擊”。回想起當年,微信和米聊還在大戰的時候,QQ承擔了非常關鍵的作用,讓微信融合了通訊錄和QQ的雙重關系鏈,米聊從此一蹶不振。

  同樣的事情發生在現在的紅包大戰。支付寶這次打算融合通訊錄和微博,但是這種關系鏈上,終究還是比QQ這種強關系鏈弱不是一個層次。

  其實將QQ紅包稱護城河的原因,主要也是QQ紅包面向的用戶群體多為95后、00后。數據顯示,QQ用戶18-29歲的年輕用戶超過5億。在2015年QQ春節紅包的搶包大軍中,90后更是絕對的主力軍,占到參與人數的55.6%,且成功搶到了62.3%的紅包。

  無論是“刷一刷”還是好友紅包,QQ紅包在猴年春節的玩法不僅充滿樂趣,也滿足了QQ平臺大量年輕用戶的個性化需求。大批小鮮肉在QQ紅包里有極高參與度,還自帶轉發、分享功能。這也讓紅包變成了除夕夜充滿娛樂性的話題和事件。

  成也支付,難也支付

  金融的一大特點是加杠桿。本質上來說,線上紅包這種產品只是資金在進行流動,而流動的過程中數量沒有發生任何變化,更不用說有沒有杠桿了。所以說,紅包本質上是社交,而不是金融,只能說紅包是通過社交,增加綁卡量和養成用戶習慣,為金融鋪路。

  所以團長君覺得,紅包這種產品,沒有社交是很難成為爆款的。支付寶同樣也是意識到社交的重要性,在去年做出了諸多的變化來強化社交、2015年對于支付寶來說是“社交元年”。不過,這些動作并沒有帶來很多效果,團長君自己支付寶的幾個群都沒有什么聲響,也沒有人沒事在支付寶上找團長君聊天。

  騰訊通過社交布局金融,通過紅包來提高用戶綁卡量,從而布局更多的金融產品,這種做法理論上是順流而下的;而阿里是通過金融來補齊社交,即是花錢派紅包,企圖打造自己的社交圈,不能說行不通,但總體上是一種逆水行舟的感覺,并不容易。

  往遠了想,社交在未來仍然有非常大的想象空間。移動互聯時代,社交在巨頭掌握消費者使用習慣以及移動互聯網入口方面的決定性作用。微信依靠強大的社交用戶基礎,產業鏈上游連接合作商家,下游連接消費者。同時接入金融服務支付業務,逐漸形成完成產業鏈閉環,這是任何企業都希望構建的體系,包括阿里。

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